住客点评>>
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好评房间整洁,还算大,自助早餐也不错,网络很给力。主要是价钱适中性价比高,
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好评非常不错的一间酒店,从客房服务到餐饮服务个个方面样样具到!需提醒,客房水吧有其中一种...
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好评入住恒大花园酒店,看到了恒大的实力,作为地产大亨果真名不虚传!漂亮的园林景观,奢华的...
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好评环境很好,早餐也很美味,空气超 新鲜,建议你们去感受五星的放松
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好评房间较大较新,大环境不错,但是出行相当不便。对于五星酒店来说,性价比还算可以,环境很...
黄金周,酒店要合理做好超额预订
2016.09.28
酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善,客人不会因没有履行预订而承担经济责任,这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如:客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍,通过多处、多次预订,他们可以拿到较好的价格,可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而,No-show会造成酒店空房,除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失,酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而,如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险,酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较,得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失,又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定,而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况,要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间,并用酒店的车免费将客人送到那儿。
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广州恒大酒店交通指南
恒大酒店位于广州金沙洲中心地带,独享2.8公里珠江水岸自然美景,距广州市和佛山市繁华闹市区均只需20分钟车程。
楼巴信息:可在广州地铁二号线越秀公园站A出口,以太广场,乘坐恒大御景半岛免费楼巴
恒大酒店←—→以太广场(越秀公园地铁A出口)
首班车:06:30御景半岛首班车
07:00 - 23:00(每十分钟一班)
23:00 - 02:30(每半小时一班)
末班车:03:00以太广场末班车
自驾车路线指引:
广州方向:
内环路(增槎方向)→金沙洲大桥→(右转沿江)彩滨北路北行5分钟→恒大御景半岛
佛山方向:
广佛高速→沙贝出口→金沙洲路→(沿江)彩滨北路北行5分钟→恒大御景半岛
佛山一环→里横出口→丰岗收费站→直行左转→恒大御景半岛
白云国际机场:
机场快线候车点 → (机场快线5号线)广州锦汉展览中心 → (越秀公园地铁站A出口)以太广场楼巴乘坐点