住客点评>>
-
好评房间整洁，还算大，自助早餐也不错，网络很给力。主要是价钱适中性价比高，
-
好评非常不错的一间酒店，从客房服务到餐饮服务个个方面样样具到！需提醒，客房水吧有其中一种...
-
好评入住恒大花园酒店，看到了恒大的实力，作为地产大亨果真名不虚传！漂亮的园林景观，奢华的...
-
好评环境很好，早餐也很美味，空气超 新鲜，建议你们去感受五星的放松
-
好评房间较大较新，大环境不错，但是出行相当不便。对于五星酒店来说，性价比还算可以，环境很...
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
上一篇： 锦江系巩固中端酒店江湖地位
下一篇： 首旅酒店收购如家获反馈
广州恒大酒店交通指南
恒大酒店位于广州金沙洲中心地带，独享2.8公里珠江水岸自然美景，距广州市和佛山市繁华闹市区均只需20分钟车程。
楼巴信息：可在广州地铁二号线越秀公园站A出口，以太广场，乘坐恒大御景半岛免费楼巴
恒大酒店←—→以太广场（越秀公园地铁A出口）
首班车：06:30御景半岛首班车
07:00 - 23:00（每十分钟一班）
23:00 - 02:30（每半小时一班）
末班车：03:00以太广场末班车
自驾车路线指引：
广州方向：
内环路（增槎方向）→金沙洲大桥→（右转沿江）彩滨北路北行5分钟→恒大御景半岛
佛山方向：
广佛高速→沙贝出口→金沙洲路→（沿江）彩滨北路北行5分钟→恒大御景半岛
佛山一环→里横出口→丰岗收费站→直行左转→恒大御景半岛
白云国际机场：
机场快线候车点 → （机场快线5号线）广州锦汉展览中心 → （越秀公园地铁站A出口）以太广场楼巴乘坐点